Algemene voorwaarden Caregear

ARTIKEL 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer:
Zohab, handelend onder de naam Caregear, de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

Consument:
de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

Overeenkomst op afstand:
een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Techniek voor communicatie op afstand:
middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;

Bedenktijd:
de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Herroepingsrecht:
de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

Dag:
kalenderdag;

Duurtransactie:
een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

Duurzame gegevensdrager:
elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

ARTIKEL 2 – Identiteit van de ondernemer

Zohab, handelend onder de naam Caregear
Fluitekruidstraat 33
1313 KT Almere
Nederland

E-mailadres: info@caregear.nl
Telefoon: 06-14718672

KvK-nummer: 90655206
Btw-identificatienummer: NL004830449B74

ARTIKEL 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de algemene voorwaarden zijn in te zien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, worden deze voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking gesteld op zodanige wijze dat deze eenvoudig kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich bij tegenstrijdigheden beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.

ARTIKEL 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, waaronder:

de prijs inclusief belastingen;
eventuele verzendkosten;
de wijze van totstandkoming van de overeenkomst;
het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
de wijze van betaling, levering en uitvoering;
de termijn voor aanvaarding van het aanbod.

ARTIKEL 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van de bestelling.
De ondernemer neemt passende maatregelen ter beveiliging van elektronische betalingen en gegevensoverdracht.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling gemotiveerd te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

ARTIKEL 6 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

ARTIKEL 7 – Kosten en terugbetaling bij herroeping

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor zijn rekening.
De ondernemer vergoedt het door de consument betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, mits het product in goede orde is ontvangen.

ARTIKEL 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten:

die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn, waaronder gecustomiseerde scharen voorzien van een persoonsnaam;
die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt.

ARTIKEL 9 – De prijs

De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen.
Na 3 maanden zijn prijsverhogingen alleen toegestaan indien de consument de overeenkomst kan opzeggen.

ARTIKEL 10 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Eventuele garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

ARTIKEL 11 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden met bekwame spoed, doch uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd.
Bij vertraging wordt de consument tijdig geïnformeerd en heeft hij het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van levering.

ARTIKEL 12 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na levering, tenzij anders overeengekomen.
Bij wanbetaling is de ondernemer gerechtigd redelijke kosten in rekening te brengen binnen wettelijke grenzen.

ARTIKEL 13 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk te worden gemeld via info@caregear.nl.
De ondernemer beantwoordt klachten binnen 14 dagen, of stuurt binnen die termijn een ontvangstbevestiging met indicatie van afhandeling.

ARTIKEL 14 – Geschillen

Op overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

ARTIKEL 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en worden schriftelijk vastgelegd of op een duurzame gegevensdrager beschikbaar gesteld.